Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di ricambi per autovetture effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito internet appartenente a RICAMBI AUTO STORE S.R.L. La società RICAMBI AUTO STORE S.R.L. è iscritta al Registro del Commercio con il numero IT 02707520355, e-mail: info@ricambiautostore.it. Il cliente, con il clic di validazione dell'ordine, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di vendita. Tale clic ha valore di "firma elettronica".

Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di beni proposti dal VENDITORE al consumatore.

Conferma dell'ordine

Le informazioni contrattuali saranno oggetto di una conferma via posta elettronica all'indirizzo indicato dal consumatore all'interno del buono d'ordine.

Prova della transazione

I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici della società RICAMBI AUTO STORE S.R.L. in condizioni ragionevoli di sicurezza, sono considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti intervenuti tra le parti.

L'archivio dei buoni d'ordine e delle fatture è effettuato su un supporto affidabile e durevole, potendo essere prodotto a titolo di prova.

Informazioni sui prodotti

Tutti gli sforzi sono stati fatti per assicurarsi dell'esattezza delle informazioni presentate sul SITO DEL VENDITORE. Il VENDITORE o i suoi fornitori non sono comunque responsabili delle conseguenze, degli incidenti o dei danni speciali derivanti dalle trasmissioni elettroniche o dall'esattezza delle informazioni trasmesse, anche nel caso in cui il VENDITORE abbia avuto conoscenza della possibilità di tali danni. I nomi e i marchi dei prodotti e dei fabbricanti sono utilizzati esclusivamente a scopo di identificazione. Le foto, le descrizioni e i prezzi dei prodotti non sono contrattuali.

Durata di validità dell'offerta e prezzi dei prodotti

I nostri prezzi sono validi per la giornata.

Modalità di consegna

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore sul buono d'ordine e unicamente nelle zone geografiche che serviamo. Tutti i prodotti partono dai nostri locali in perfetto stato.

Il cliente deve segnalare al trasportatore (o al postino) la minima traccia di urto (buco, traccia di schiacciamento, ecc.) sul pacco e, se necessario, rifiutare il pacco. Un nuovo prodotto identico sarà allora rispedito senza spese. Lo scambio di qualsiasi prodotto dichiarato successivamente come danneggiato durante il trasporto, senza che alcuna riserva sia stata apposta al momento della ricezione del pacco, non potrà essere preso in considerazione.

Come in ogni spedizione, è possibile subire un ritardo o che il prodotto vada perso. In tale caso, contatteremo il trasportatore per avviare una nuova indagine. Tutti gli sforzi saranno effettuati, per tutto il tempo necessario, per ritrovare il pacco. In questo caso, il commerciante si farà rimborsare dal trasportatore e consegnerà un nuovo pacco identico a proprie spese.

Decliniamo ogni responsabilità riguardo al prolungamento dei termini di consegna dovuto al trasportatore, specialmente in caso di perdita dei prodotti, intemperie, sciopero o cause di forza maggiore. A seguito dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223, "manovra bis", art. 37, commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione di fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010, convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, si rende necessario richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.

Problemi di consegna a causa del trasportatore

Ogni anomalia riguardante la consegna (avaria, prodotto mancante rispetto al buono di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) dovrà essere imperativamente indicata sul buono di consegna sotto forma di "riserve manoscritte", accompagnate dalla firma del cliente. Il consumatore dovrà, parallelamente, confermare tale anomalia indirizzando al trasportatore, entro i due (2) giorni lavorativi successivi alla data di consegna, una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, esponendo il motivo del reclamo. Il consumatore dovrà trasmettere una copia di tale lettera all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. In assenza di tale constatazione, non procederemo ad alcuno scambio.

Errori di consegna

Il consumatore dovrà formulare presso il VENDITORE, il giorno stesso della consegna o, al più tardi, il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, ogni reclamo relativo a errori di consegna e/o alla non conformità dei prodotti, per natura o qualità, rispetto alle indicazioni figuranti sul buono d'ordine. Trascorso tale termine, ogni reclamo sarà respinto. La formulazione di tale reclamo presso il VENDITORE potrà essere effettuata all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. Ogni reclamo non effettuato secondo le modalità definite sopra e nei termini stabiliti non potrà essere preso in considerazione e libererà il VENDITORE da ogni responsabilità nei confronti del consumatore. In caso di errore di consegna o di scambio, ogni prodotto da sostituire o da rimborsare dovrà essere restituito al VENDITORE nella sua interezza e nel suo imballaggio originale, in condizioni impeccabili, all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. Per essere accettato, ogni reso dovrà essere segnalato e dovrà avere la preventiva autorizzazione del VENDITORE, che, in caso di accordo, rispedirà il pacco all'indirizzo corretto. Le spese di spedizione sono a carico del VENDITORE, ad eccezione del caso in cui il prodotto non corrisponda alla dichiarazione di origine effettuata dal consumatore nel modulo di reso.

Garanzia dei prodotti

Le disposizioni delle presenti condizioni non possono privare il consumatore della garanzia legale che obbliga il venditore professionale a garantirlo contro tutte le conseguenze dei vizi della cosa venduta. Il consumatore è espressamente informato che il VENDITORE non è il fabbricante dei prodotti presentati nel SITO DEL VENDITORE e che il VENDITORE si libera da ogni responsabilità derivante da prodotti difettosi. Di conseguenza, in caso di danni causati a una persona o a un bene dal prodotto, la responsabilità del fabbricante potrà essere ricercata dal consumatore sulla base delle informazioni riportate sull'imballaggio del prodotto. La garanzia di 24 mesi è riservata al Consumatore PRIVATO, cioè alla persona fisica che acquista la merce senza indicare nell'ordine la partita IVA. Se la merce viene fatturata a un'impresa o a un professionista (soggetto IVA), la garanzia ha una durata di 12 mesi ai sensi del D.L. 24/02. Sono esclusi da questa garanzia tutti i prodotti modificati o riparati dal cliente o da qualsiasi altra entità.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso si applica solamente alle persone fisiche. Il consumatore dispone di un termine di sette (7) giorni per rispedire, a proprie spese, i prodotti che non ritiene di suo gradimento. Tale termine decorre dal giorno della ricezione dell'ordine da parte del consumatore. Ogni reso potrà essere preliminarmente segnalato al servizio clienti del VENDITORE. Il prodotto dovrà essere rispedito all'indirizzo autorizzato dal VENDITORE. Saranno accettati solamente i prodotti restituiti nella loro interezza, nel loro imballaggio originale completo e intatto e in perfetto stato di rivendita. Ogni prodotto che sarà danneggiato o il cui imballaggio sarà deteriorato non sarà né rimborsato, né ritirato, né sostituito. Il diritto di recesso si esercita senza penalità, ad eccezione delle spese di spedizione. Nell'ipotesi di esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la possibilità di chiedere il rimborso delle somme versate o la sostituzione del prodotto.

In caso di sostituzione, la rispedizione sarà effettuata a spese del consumatore. In caso di esercizio del diritto di recesso, il VENDITORE farà ogni sforzo per rimborsare il consumatore entro un termine di 30 giorni.

Diritti d'utilizzo

L'utilizzo delle immagini e/o dei testi presenti sul sito è strettamente vietato.

Forza maggiore

Sarà considerato come caso di forza maggiore ogni fatto o circostanza irresistibile, esterna alle parti, imprevedibile, inevitabile, indipendente dalla volontà delle parti e che non potrà essere impedita da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili. La parte interessata da tali circostanze ne avviserà l'altra entro i dieci giorni lavorativi successivi alla data in cui ne avrà avuto conoscenza. Sono espressamente considerati casi di forza maggiore o caso fortuito, oltre a quelli abitualmente riconosciuti dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali: il blocco dei mezzi di trasporto, terremoti, incendi, tempeste, alluvioni, fulmini, la sospensione delle reti di telecomunicazione o difficoltà proprie delle reti di telecomunicazione esterne ai clienti.

Legge applicabile

Le presenti condizioni generali sono sottoposte alla legge italiana, sia per le regole di merito sia per le regole di forma. In caso di controversia o di reclamo, il consumatore si rivolgerà in prima istanza al VENDITORE per ottenere una soluzione amichevole.

Protezione dei dati personali

Tutti i dati che ci fornite sono utilizzati per la gestione dei vostri ordini. Secondo la legge, disponete nei confronti del VENDITORE del diritto di rettifica, di consultazione, di modifica e di cancellazione dei dati che ci avete comunicato. Tale diritto può essere esercitato anche online. Convalidando le Condizioni Generali di Vendita, il cliente conferma di aver preso conoscenza dell'informativa sulla privacy.

Litigi

Ogni ordine effettuato tramite il SITO implica l'adesione del cliente, senza alcuna restrizione, alle condizioni generali di vendita del VENDITORE. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa alla vendita, al prezzo, alla garanzia, alla restituzione, all'IVA, ai prodotti, ecc. sarà sottoposta al diritto italiano e al Tribunale scelto esclusivamente dal VENDITORE.